Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO DE MGO NUTRITION
Última actualización: 10 de abril de 2026

Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web oficial de MGO Nutrition, el usuario acepta estos Términos del Servicio, así como las políticas y avisos legales vinculados en el sitio, incluyendo la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones, la Política de Envíos y, en su caso, las Bases de Activaciones Comerciales o Promociones vigentes. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de realizar compras.

1. USO DEL SITIO Y CAPACIDAD LEGAL
El usuario declara contar con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable y se obliga a proporcionar información verdadera, completa y actualizada. El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y personales, absteniéndose de realizar cualquier acto que afecte la operación, seguridad, disponibilidad o reputación de MGO Nutrition.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados por MGO Nutrition son suplementos alimenticios. No son medicamentos, no sustituyen atención médica, nutricional o farmacológica profesional y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna. La información contenida en el sitio tiene fines exclusivamente informativos. El cliente es responsable de revisar ingredientes, alérgenos, advertencias, modo de uso y demás indicaciones del fabricante antes del consumo.

3. PEDIDOS, DISPONIBILIDAD Y VALIDACIÓN
Todo pedido está sujeto a confirmación, validación de pago, revisión antifraude, cobertura de envío, disponibilidad de inventario y consistencia operativa. La exhibición de productos, precios o promociones en el sitio no constituye obligación irrevocable de venta hasta que el pedido sea validado por MGO Nutrition. MGO Nutrition podrá rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan errores materiales manifiestos, duplicidad, abuso de promociones, uso de bots, indicios de fraude, datos inconsistentes, reventa no autorizada, imposibilidad logística razonable o cualquier incumplimiento a estos términos.

4. PRECIOS, IMPUESTOS Y ERRORES MATERIALES
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda, salvo que se indique expresamente lo contrario de manera clara y visible. Los gastos de envío, en su caso, se informarán antes de concluir la compra. MGO Nutrition podrá modificar precios, surtido, configuraciones, beneficios comerciales, promociones y disponibilidad en cualquier momento antes de la formalización del pedido. En caso de error material manifiesto en precio, inventario, descripción o configuración promocional, MGO Nutrition podrá abstenerse de procesar el pedido o cancelarlo, notificando al cliente y reembolsando íntegramente cualquier cantidad efectivamente cobrada.

5. PAGOS
Los pagos son procesados por terceros proveedores especializados. MGO Nutrition no almacena información bancaria completa del cliente. La autorización, rechazo o revisión de la operación dependerá también del procesador de pago y de la institución financiera correspondiente. El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de pago, facturación y envío.

6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por validación antifraude, saturación operativa, cobertura, incidencias de paquetería, caso fortuito o fuerza mayor. MGO Nutrition realizará gestiones razonables para el seguimiento de la entrega; sin embargo, no garantiza tiempos exactos salvo que expresamente se indique por escrito. El cliente deberá revisar el estado exterior del paquete al recibirlo y reportar cualquier anomalía visible dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y ACLARACIONES
Las devoluciones, cambios y reclamaciones se regirán por la política aplicable publicada en el sitio y por la legislación vigente. No procederán devoluciones de productos abiertos, consumidos, alterados, usados o con sellos de seguridad rotos, salvo defecto atribuible al producto, error de surtido o supuesto legal aplicable. En caso de incidencia, MGO Nutrition podrá solicitar evidencia razonable para la validación correspondiente.

8. PROMOCIONES, REGALOS Y ACTIVACIONES
Toda promoción, activación comercial, beneficio, regalo, cupón, paquete o dinámica especial estará sujeta a sus términos particulares, vigencia, inventario promocional, validación de compra, disponibilidad y controles antifraude. Salvo indicación expresa en sentido contrario, las promociones no son acumulables entre sí, son intransferibles, no canjeables por efectivo y no generan derecho adquirido a beneficios futuros.

9. USO INDEBIDO, FRAUDE Y ABUSO DE LA PLATAFORMA
MGO Nutrition podrá cancelar pedidos, desactivar cuentas, negar beneficios, restringir futuras compras o iniciar las acciones legales que correspondan cuando detecte razonablemente abuso de promociones, multiplicidad artificial de cuentas, uso de identidades o domicilios simulados, reventa no autorizada, chargebacks abusivos, scraping, automatización no autorizada, manipulación del sitio, amenazas o cualquier conducta contraria a estos términos o a la ley.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los signos distintivos, nombres comerciales, marcas, logotipos, fotografías, renders, videos, textos, composiciones, layouts, código, diseños, archivos y demás contenidos del sitio son propiedad de MGO Nutrition o de sus titulares legítimos y se encuentran protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción, explotación, modificación, distribución o uso no autorizado.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MGO Nutrition no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso indebido de los productos, incumplimiento de instrucciones del fabricante, conservación inadecuada, alergias no informadas por el cliente, actos de terceros, fallas de plataformas externas, indisponibilidad temporal del sitio o eventos de fuerza mayor. Nada de lo previsto en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. MODIFICACIONES
MGO Nutrition podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efectos desde su publicación en el sitio para operaciones futuras. Las compras ya celebradas se regirán por la versión vigente al momento de la operación, salvo disposición legal en contrario.

13. CONTACTO Y ACLARACIONES
Para cualquier aclaración relacionada con pedidos, entregas, devoluciones o promociones, el cliente podrá utilizar los medios de contacto publicados de forma visible en el sitio web oficial de MGO Nutrition y en su aviso de privacidad.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México. Cualquier controversia se atenderá a través de las vías y autoridades legalmente competentes.